第一步填写规则名称，再选择顺易通业务类型和触发条件，最后填写标题、正文、通知渠道和人员；正文里的变量可点击下方按钮插入，系统会在发送时自动替换成实际数据。如果工单类型为捷停车咨询 / 投诉且报修类型为C端报修的受理单，达到触发条件，则预警提醒。

示例：规则名称填“C端报修受理单预警”，触发场景为“如果有 3 个受理单，且工单类型为投诉、报修类型为C端报修”，匹配数量填 3，正文填写“{{time}} 已有 {{ticketCount}} 个受理单匹配当前规则，涉及受理单号：{{ticketNos}}，请及时处理。”